Kraft i motgång
2004-03-15
Jonas Bergqvist är en mycket efterfrågad och populär föreläsare i ledarskapsfrågor. Även under 2004 kommer han att utveckla sina teorier för alla läsare av Team Göthes News. I detta nummer behandlar han hur man hittar kraft i motgångar.
”När det går dåligt är det generella uttrycket att man skall jobba eller kämpa hårdare. Den logiken finns i omklädningsrum i ishallar och den finns i fikarum på arbetsplatser. Men det är inte hela sanningen. Minst lika viktigt är att jobba på ett bättre, smartare sätt. Att göra det absolut bästa med de resurser man har och samtidigt kämpa hårdare – det ger långt mer framgång än enbart rå kamp. Det är bara att titta högst upp i vårt seriesystem eller på den starka, långsiktiga tillväxten hos våra lokala exportföretag för att få belägg för den tesen.
Men, och här kommer ett stort men, för att få fram det bästa ur spelare eller medarbetare i en pressad situation krävs att man redan när det gick bra jobbade med vilka faktorer som får varje individ att prestera optimalt. Att i ett pressat läge först kartlägga styrkor, svagheter, personliga egenskaper och motivationsfaktorer för individerna för att därefter kunna optimera organisationen går inte. Om man inte gör denna insats och installerar verktyg för feedback när det går bra har man mycket lite att jobba med när man halkar neråt i serien eller missar order efter order.
Vi kan grovt formulera det så här: När det går dåligt skall man börja jobba med de verktyg man lade ner i vars och ens verktygslåda när det gick bra. Lägger man inte ner några verktyg i lådan när allt fungerar har man heller inga att ta fram när något gnisslar.
Förutom de individuella verktygen måste det också finnas minst två gemensamma för hela laget eller gruppen: en kortsiktig och en långsiktigt målsättning som alla är enade runt. Hur en sådan skapas och förankras har jag pratat om tidigare.
Men det finns mer att säga om det här med att kämpa, inte minst för oss som håller på med ishockey och verksamhetsutveckling. Att enbart kämpa är ganska enkelt. Men det kan tippa över i en slags överambition som gör att det låser sig och att man tävlar i att ta i mest, i stället för att fokusera på vem som faktiskt uppnår bäst resultat, alltså vem som kämpar smartast.
Ett rent kämpande, som följs av ett misslyckande, resulterar dessutom ofta i en slags tävlan om vem som är mest förbannad och besviken efteråt. Det är därför, tror jag, man ibland kan se spelare som ligger på isen och grinar hur länge som helst efter en match eller medarbetare som hänger mer och mer med huvudet. Där måste man som ledare visa vilket ideal som gäller. Att den enda riktning som gäller är framåt och att framtiden börjar nu. Och framtiden kan vi i allra högsta grad påverka och förbättra, om vi vill. Men för ledaren räcker inte detta. Han eller hon måste också ta fram kraften i organisationen som gör att framtidstron sprider sig.
I en tid när det går dåligt behöver ledaren vara tillgänglig och förberedd på vilka frågor och argument om situationen som kommer att komma. Både internt och externt. Och det gäller att ha svaren och genomtänkta argument förberedda för att bilden av framtidstro skall spridas. Det finns inget värre en ledare kan göra i en sådan situation än att stämma in i klagosången och börja skylla på än den ena, än den andra eller på något slags allmän trend. Då är man rökt. Om inte ens ledaren tror på laget, organisationen och framtiden, varför skall då någon annan göra det?
När jag kom till Leksand som ledare och vi åkte ur serien var det första jag sade på kansliet att det är tillåtet att skratta, även på vår arbetsplats. Vi hade inget att tjäna på att deppa ikapp. Jag vill påstå att det ligger lika mycket psykologi i att få ett ishockeylag som ett större kontor att fungera optimalt. Alla söker utmaningar, inte minst idrottsmän. Och då kan man inte tveka eller bli rädd när man ställs inför en riktig utmaning. I så fall måste man ta fram personer, framgångshistorier och framtidsplaner som man kan bygga vidare på. För oavsett läget finns det alltid något att bygga vidare på, om man har rätt saker i verktygslådan.”