Att behålla glädjen i truppen
2004-01-05
Jonas Bergqvist, VD för Leksands IF Ishockey och mycket eftertraktad föreläsare i ledarskapsfrågor, fortsätter att skriva för alla läsare av Team Göthes News. I detta avsnitt tar han upp hur man bevarar och justerar en positiv förändring i form av en ny medarbetare.
”I förra avsnittet resonerade jag om fem olika punkter för att få en ny spelare eller ny medarbetare att snabbt trivs och göra sitt bästa. Det finns en sjätte punkt också, den är mycket viktig och därför tar vi upp den lite extra. Det handlar om uppföljning, feedback.
En bra uppföljning kan ta sig många uttryck, det behöver inte vara något märkvärdigt, schemalagt utvecklingssamtal som ska ta en timme. För inför sådana samtal är det många som förbereder sig och repeterar vad som ska sägas. Då får man inte rätt bild. Jag har i stället märkt att de bästa och mest uppriktiga svaren, av någon anledning, kommer när man pratar med någon som dröjt sig kvar efter arbetstidens slut.
Frågorna behöver inte heller vara så märkvärdiga. Frågor som: ”Hur tycker du det går. Tycker du att du klarar av arbetsuppgifterna? Sover du gott på nätterna? Hur ser du på dina arbetskamrater” räcker långt och får igång samtalet. Ett samtal som egentligen är en uppföljning av målen som sattes upp när medarbetaren eller spelaren började. Det behöver inte vara så märkvärdigt, men det måste göras. Även med dem som är relativt nyanställda.
För en ishockeyspelare är det ännu viktigare att snabbt komma in i gänget och in i sin uppgift. Säsongen är åtta månader lång och under cirka åtta veckor spelas säsongens viktigaste matcher. För att påskynda processen mellan de olika spelarna brukar vi alltid skicka iväg hela laget på en ”relationsresa”. Där ska de, som jag pratat om tidigare, bland annat diskutera säsongens mål och hur laget ska fungera på och utanför isen. Det har de nytta av hela säsongen.
När jag spelade kom vi hit vecka 32 från hela Europa och USA för att börja träna ihop laget. Kör man då två pass om dagen, äter, sover och vill vara lite hemma också finns ingen tid att lära känna de andra i laget och hur de fungerar. Börjar man kompromissa och gå ut och käka med andra spelare eller åka på aktiviteter i det läget kan det gå ut över den där vilan man behöver när man tränar hårt, och det riskerar att försämra prestationen för individen och därmed laget.
I en situation, där man inte gemensamt diskuterat målsättning och insatser, blir det också svårare att komma med uppföljningar, feedback, då finns det ingen tidigare överenskommelse att luta sig mot. En grupp på en arbetsplats fungerar på samma sätt. Finns ingen tidigare uppgörelse är det svårare att rätta till det som inte fungerar.
Feedback är dock inte anarki. Personal och spelare sitter på väldigt mycket kunskap och vilja och alla kan inte få sin vilja igenom. Därför måste även uppföljningen följa de mål och roller man tidigare diskuterat gemensamt.”